Opći uvjeti korištenja

Uvjeti podobnosti

Za korištenje usluga Pensione potrebno je imati punu poslovnu sposobnost i prebivalište u Republici Hrvatskoj. Naše usluge namijenjene su prvenstveno osobama starije životne dobi koje traže stručnu podršku i usklađivanje osiguranja.

Usluge su primarno dizajnirane za korisnike starije od 60 godina, no dostupne su i za mlađe osobe koje traže specifične savjete vezane uz mirovinu i osiguranje.

Korisnici se obvezuju koristiti Pensione usluge isključivo u zakonite svrhe i ne smiju koristiti platformu za nezakonite, obmanjujuće ili zlonamjerne aktivnosti.

Usluge Pensione namijenjene su isključivo korisnicima s prebivalištem u Republici Hrvatskoj. Korištenje s drugih teritorija moguće je samo uz prethodni dogovor i odobrenje.

Račun korisnika

Registracija računa omogućava vam pristup svim funkcionalnostima platforme Pensione i upravljanje vašim podacima na sigurn način.

Obvezni ste pružiti točne i ažurirane informacije prilikom registracije i korištenja računa kako bismo mogli pružiti pravovremenu i relevantnu podršku.

Odgovorni ste za zaštitu pristupnih podataka vašeg računa te za sve aktivnosti koje se odvijaju pod vašim korisničkim imenom i lozinkom.

Korisnički račun nije prenosiv na treće strane i ne smije se dijeliti bez izričitog dopuštenja Pensione.

U slučaju sumnje na neovlašteni pristup vašem računu molimo da nas odmah kontaktirate kako bismo poduzeli potrebne mjere zaštite.

Pensione zadržava pravo privremeno ili trajno onemogućiti pristup računu u slučaju kršenja uvjeta korištenja ili sigurnosnih razloga.

Usluge Pensione

Pensione pruža usluge savjetovanja i usklađivanja osiguranja za starije osobe, podržavajući ih u razumijevanju i izboru najboljih mogućnosti za njihovu upravljanje sigurnost.

Sadržaj i obuhvat usluga mogu se mijenjati bez prethodne obavijesti, s ciljem unaprjeđenja usluge i prilagodbe novim zakonodavnim zahtjevima.

Iako nastojimo osigurati stalni pristup platformi, moguće su povremene tehničke prekide zbog održavanja ili nepredviđenih okolnosti.

Pravila korištenja

Kako bi osigurali sigurno i ugodno korištenje Pensione platforme, molimo vas da se pridržavate sljedećih pravila:

• Ne smijete koristiti platformu za bilo kakve nezakonite aktivnosti ili prijevaru.
• Poštujte ostale korisnike i ne objavljujte sadržaje koji vrijeđaju ili diskriminiraju.
• Ne pokušavajte pristupiti računima drugih korisnika ili narušavati sigurnost platforme.
• Nećete koristiti automatizirane alate ili skripte koji mogu preopteretiti ili oštetiti sustav.
• Pratite sve smjernice i upute koje Pensione pruža unutar platforme.
• Informacije i savjeti koji se daju nisu zamjena za profesionalne pravne ili upravljanje usluge.
• Zadržavamo pravo ukloniti sadržaj koji krši pravila bez prethodne najave.

Sadržaj koji generira korisnik

Korisnici mogu kreirati, objavljivati i dijeliti sadržaj na platformi Pensione unutar dopuštenih okvira.

Vlasništvo nad sadržajem ostaje kod korisnika, ali Povjeravate Pensione neisključivu licencu za korištenje i prikazivanje tog sadržaja u svrhu pružanja usluga.

Korisnik daje Pensione pravo reprodukcije, distribucije i prilagodbe sadržaja na internetskoj platformi tijekom trajanja korištenja usluga.

Korisnik je isključivo odgovoran za točnost, zakonitost i prikladnost svog sadržaja te sukladnost s ovim uvjetima.

Pensione može s vremena na vrijeme ukloniti bilo koji korisnički sadržaj koji procijeni kao neprikladan ili kršeći pravila bez obveze prethodne najave.

Intelektualno vlasništvo

Sva prava intelektualnog vlasništva povezana s platformom, uključujući softver, dizajn, grafike i sadržaj, u vlasništvu su Pensione ili njihovih licencodavaca i zaštićena su važećim zakonima.

• Zabranjeno je neovlašteno kopiranje, distribucija ili izmjena bilo kojeg dijela platforme.
• Korisnici ne smiju koristiti sadržaj Pensione za komercijalne svrhe bez pisane dozvole.
• Sva prava zadržana osim izričitih prava dodijeljenih korisnicima ovim uvjetima.

Plaćene usluge

Pensione može nuditi dodatne plaćene usluge koje su jasno označene i dostupne unutar platforme.

Cijene plaćenih usluga su jasno naznačene i dostupne korisnicima prije potvrde kupnje.

Plaćanje se vrši putem sigurnih platnih sustava podržanih od strane Pensione.

Neke usluge mogu se temeljiti na pretplatničkim modelima s definiranom učestalošću naplate i otkazivanja.

Povrat novca ovisi o vrsti usluge i posebnim uvjetima definiranim prilikom kupovine, a obradom zahtjeva pristupa se pojedinačno.

Pretplate i plaćene usluge korisnik može otkazati u skladu s uvjetima dostupnim na platformi.

Iznosi cijena mogu uključivati poreze ili se porezi mogu obračunati zasebno, ovisno o važećim propisima Republike Hrvatske.

Pensione može povremeno mijenjati cijene usluga, a korisnici će biti na to pravovremeno upozoreni.

Nepodmirene obveze mogu rezultirati ograničenjem ili prekidom pristupa plaćenim uslugama.

Odricanje od odgovornosti

Pensione pruža informacije i usluge kao pomoć za donošenje informiranih odluka, ali ne preuzima odgovornost za odluke korisnika temeljem tih informacija.

Ograničenje odgovornosti

U najvećoj zakonski dopuštenoj mjeri, Pensione nije odgovoran za štete nastale uporabom platforme ili netočnim informacijama.

Usluge trećih strana

Platforma može sadržavati usluge ili sadržaje trećih strana, za koje Pensione ne kontrolira sadržaj niti politiku privatnosti.

Prestanak korištenja

Pensione zadržava pravo na prekid ili suspenziju pristupa korisniku u slučaju kršenja ovih uvjeta ili neprimjerenog ponašanja.

Nakon prestanka, korisniku se mogu uskratiti prava na korištenje podataka i pristup platformi bez obveze povrata sredstava osim u skladu s posebnim uvjetima.

Privatnost i zaštita podataka

Zaštita vaših osobnih podataka od primarne je važnosti za Pensione. Svaki prikupljeni podatak obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i lokalnim zakonima.

Komunikacija s korisnicima

Korisnicima se mogu slati obavijesti i komunikacije u vezi s uslugama, novostima ili važnim promjenama, a korisnik može upravljati svojim postavkama obavijesti.

Izmjene i dopune uvjeta

Uvjeti korištenja mogu se povremeno mijenjati; nastavak korištenja platforme nakon promjena smatra se prihvaćanjem izmjena.

Mjerodavno pravo

Ovi uvjeti regulirani su zakonima Republike Hrvatske, a svi sporovi rješavat će se nadležnim sudovima u Zagrebu.

Rješavanje sporova

U slučaju sporova, korisnici i Pensione nastojat će ih riješiti sporazumno prije pokretanja pravnih postupaka.